今後どのような商品が届かなくなる可能性があるのでしょうか？

ご注文数の増加が予測される商品には、最大限の調達努力をしてまいりますが、製造が追いつかないことが予測される場合は、カタログの修正が間に合うところから順次ご案内を中止したり、数量限定・抽選の案内に切り替えたりするよう見直しを進めていきます。しかし、生活物資全般に、現状の傾向は継続するものと考えます。 又、また 詳細表示

eフレンズを利用していますが、自動登録商品の取り消しができますか?

eフレンズでの、次週以降の自動登録商品の取り消しについてはこちらをご参照ください。→ eフレンズでの登録商品の取り消し方法.pdf 詳細表示

「商品お届け表」の内容と届いた商品が違うのですが？

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 お届けした商品は集品ミス(箱詰めの間違い)、もしくは欠品による代替商品の可能性がございます。内容をご確認させていただきますので、組合員コールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先→こちら 詳細表示

eフレンズ限定商品はいつ、どのように届きますか？

通常の共同購入・個配の商品とともにお届けするものと、一部に宅配でご自宅にお届けするものがあります。 お届けはご注文受付開始日の翌々週 (=ご注文締切日の翌週)の共同購入・個配の商品お届け時に、通常商品と共にお届けします。 一部でお届け日が異なる商品もあります。 詳しくは、各商品の説明欄をご覧ください。 詳細表示

毎週自動お届商品とは何ですか?

対象商品を一度登録するだけで、毎回注文しなくても登録した数量でお届けします。 詳細表示

店舗でのお買い物時にプレミアム付商品券は使用できますか？

商品券発行主体の市町村にある店舗でご使用いただけます。 詳細表示

商品のリクエストはどうすればいいですか？

リクエストやご意見・ご質問は、商品お届け表表紙(裏面)についている「私もひとことカード」にご記入の上、組合員担当者へお渡しいただくか、 組合員コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

一部の商品が届いていません。どうしたらよいでしょうか?

申し訳ありません。「商品お届け表」・「お詫びチラシ(欠品・遅配情報)」でご確認いただき、欠品情報・遅配情報に記載がない場合は、組合員担当者もしくは組合員コールセンターまでお申し出ください。 ※コープしがHP、eフレンズページの「お知らせコーナー」でも欠品情報をご案内しております。→こちら 詳細表示

宅配でのお買い物時にプレミアム付商品券は使用できますか？

コープしがの配送センターが、商品券の発行市町村にある場合のみ、商品券をご利用いただけます。 詳しくは、組合員担当者もしくは、組合員コールセンターへお尋ねください。 詳細表示

プレミアム付商品券事業の概要はどうなりますか？

各市町村を実施主体として、住民税非課税者及び学齢3歳未満の乳幼児のいる子育て世帯主に対し、 プレミアム付商品券(以下商品券)の発行等を行うものです。 本商品券の使用できる期間は、2019年10月から2020年3月の間で各市町村が定める期間とされています。 商品券の使用は、その発行市町村にある事業 詳細表示