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『  注文方法 』 内のQ&A

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  • ポイント募金について教えてください。

    組合員さんの声で、生協の利用で貯めたポイントでいつでも募金ができるようになりました。 OCR注文書:ポイント募金「209996」と記入し、募金するポイントを100ポイント単位につき、数量「1」と記入ください。100ポイントにつき100円募金できます。 eフレンズ:ポイント募金「209996」と入力し、... 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2022/09/05 10:15
  • OCR注文書で毎週自動お届け商品の数量変更や取り消し、一回休みはどうすれば...

    注文書(OCR)での「毎週自動お届け商品」「隔週自動お届け商品」の登録、数量変更、登録取り消し、1回休みの方法は以下の通りとなります。 ▼登録・数量変更する場合  注文書(OCR)・おもて面上段の注文欄に数量をご記入ください。翌週からお届けされます。  なお「隔週商品」はOCR注文書... 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2019/05/07 09:11
    • 更新日時:2022/05/04 17:09
  • 注文時間を過ぎてしまいました。もう注文はできませんか?

    申し訳ございません。ご注文は締め切り時間前までにお願い致します。 ※どうしても欲しい商品がある等、ご相談については組合員コールセンターまでお問い合わせ下さい。 問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2022/05/06 14:23
    • 更新日時:2022/05/18 13:09
  • にこにこほっぺのチラシはいつですか?

    にこにこほっぺのチラシは毎月第3回企画です。 また、にこにこほっぺの保存版チラシは3か月更新です。(毎月第1回企画) 保存版チラシの再お届けについては、組合員コールセンターまでお問い合わせ下さい。 お問い合わせこちら 詳細表示

    • No:2269
    • 公開日時:2022/05/06 17:30
  • 提出したOCR注文書の一部商品の取り消しはできますか?

    注文締め切り時間まで変更(追加・取り消し)は可能です。 組合員コールセンターまでお問い合わせ下さい。 お問い合わせこちら 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2022/05/07 08:57
    • 更新日時:2022/06/28 15:46
  • 宅配のインターネット注文を利用するには、どうすればいいですか?

    インターネット注文(eフレンズ)をご利用いただくには事前にeフレンズ会員登録が必要です。(登録無料)一度登録いただくと、パソコン、スマートフォン、タブレット、携帯電話でご利用いただけます。 ※eフレンズの登録には、組合員コードとEメールアドレスが必要です。組合員コードは、商品お届け表やOCR注文書に記載... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2019/05/07 09:17
    • 更新日時:2022/04/28 17:29
  • OCR注文書の表右上段のアンケート欄について教えて下さい。

    OCR注文書の表右上段にあるアンケート欄ですが、「お試し商品セット」・「ぱくぱく君をさがせ」・「ラブコを探せキャンペーン」などのアンケート回答欄となっています。 ※「お試し商品セット」は毎月第3回にお届け表表紙に企画予定。 ※「ぱくぱく君を探せ」はコープしがマルシェに不定期に掲載。 ※「ラブコを... 詳細表示

    • No:2423
    • 公開日時:2022/06/16 16:44
    • 更新日時:2022/06/21 08:19
  • ネットでお試し利用注文書は注文できますか?

    新規加入者へお渡ししているお試し利用注文書はeフレンズでは注文ができません。OCR註文書に記入していただくか、組合員コールセンターまでお問い合わせ下さい。 詳細表示

    • No:2083
    • 公開日時:2022/05/03 14:42
    • 更新日時:2022/05/03 18:27
  • 音声自動応答注文ダイヤルはどんなものですか?

    電話ダイヤルを使って簡単に注文できる仕組みです。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:1626
    • 公開日時:2022/03/08 00:00
    • 更新日時:2022/05/04 16:49

  • OCRの注文書で、来週以降自動登録商品の取り消しはどうすればよいですか?

    OCRの注文書の表の向かって左上にございます、自動登録欄に、来週以降取り消しをされたい場合は、× を記入してください。 こちらをご覧ください。→  自動登録取り消し.pdf 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2022/04/26 00:00
    • 更新日時:2022/04/26 09:31

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