よくあるご質問(FAQ) よくあるご質問(FAQ)

ホームページへ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『  お届け方法 』 内のQ&A

4件中 1 - 4 件を表示

1 / 1ページ
  • コープの宅配を利用しています。配達時間や曜日の変更をしてほしいのですが?

    配達の曜日、時間がご都合に合わない場合については、組合員担当者にご相談いただくか、組合員コールセンターまでお申し出ください。折り返し組合員担当者よりお電話させていただき、ご相談させていただきます。 お問い合わせ先→ こちら     詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2019/05/06 18:12
    • 更新日時:2019/06/20 15:39
  • オートロック付マンションに住んでいるのですが、どのように配達するのですか?

    配達にお伺いする時間に在宅いただくことをお願いしており、配達時にお留守の場合は商品をお届けすることができません。宅配ボックスが利用できるマンションであれば、お留守でも商品のお届けは可能です。 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2019/05/07 14:31
    • 更新日時:2019/06/19 13:15
  • 一部の商品が届いていません。どうしたらよいでしょうか?

    申し訳ありません。「商品お届け表」・「お詫びチラシ(欠品・遅配情報)」でご確認いただき、欠品情報・遅配情報に記載がない場合は、組合員担当者もしくは組合員コールセンターまでお申し出ください。 ※コープしがHP、eフレンズページの「お知らせコーナー」でも欠品情報をご案内しております。→こちら ... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2019/05/07 10:02
    • 更新日時:2019/06/20 15:35

  • 「商品お届け表」の内容と届いた商品が違うのですが?

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 お届けした商品は集品ミス(箱詰めの間違い)、もしくは欠品による代替商品の可能性がございます。内容をご確認させていただきますので、組合員コールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先→こちら 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/05/07 10:14
    • 更新日時:2019/06/20 15:42

4件中 1 - 4 件を表示