宅配を利用しています。配達時間や曜日の変更をしてほしいのですが？

配達曜日・時間がご都合に合わない場合については、いつもの担当者にご相談いただくか、組合員コールセンターまでお申し出ください。折り返し宅配センターよりご案内させていただきます。 お問い合わせ先はこちら お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

急用ができたので本日届く商品を宅配センターに取りに行きたいのですが可能ですか？

宅配センターでの商品の受け取りは可能ですが、ご準備にお時間を頂戴いたします。 ※既に出発している場合、宅配センターへの納品時間等により受け取り可能時間が異なります。 宅配センターから受け取り可能時間をご案内いたしますので、組合員コールセンターまでお問い合わせ下さい。 お問い合わせはこちら ... 詳細表示

オートロック付マンションに住んでいるのですが、どのように配達するのですか？

配達にお伺いする時間に在宅いただくことをお願いしており、配達時にお留守の場合は商品をお届けすることができません。宅配ボックスが利用できるマンションであれば、お留守でも商品のお届けは可能です。 詳細表示

留守置きは、玄関先以外の場所でも指定できますか？

ご指定の場所へお留守置き可能です。いつもの担当者、または組合員コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

宅配の留守時の保冷について教えて下さい。

冷凍品：ドライアイスまたは冷凍保冷剤を入れた発砲スチロール箱でお届けします。 冷蔵品：保冷剤を入れた発砲スチロール箱でお届けします。 常温品：生鮮品以外は、青いプラスチックの折り畳みケースでお届けします。 詳しくはこちら 詳細表示

インターホンを鳴らさずに留守置きは可能ですか？

可能です。事前にいつもの担当者、または組合員コールセンターまでご連絡下さい。 詳細表示

欠品や抽選・数量限定などの情報はどこでわかりますか？

コープしがHPの「お知らせ・組合員活動」の「商品情報」で確認することができます。 また、お知らせショートメールでもご案内をしております。 コープしがHP「商品情報」はこちら 詳細表示

個人配達からグループ配達に変更はできますか？

利用形態の変更は可能です。いつもの配送担当者、または組合員コールセンターまでお問い合わせください。 お届けの詳細について、いつもの配送担当者よりご案内させていただきます。 ※手続きに3週間お時間を頂戴いたします。 詳細表示

スクロール商品の在庫状況はどうすればわかりますか？

eフレンズのトップページ画面下にある「スクロール」バナーで、注文したい商品をカートに入れると、在庫状況が確認できます。 ※eフレンズ・スクロールバナーはこちら（eフレンズへのログインが必要です。） ご不明な点等ございましたら組合員コールセンター、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ... 詳細表示