コープの宅配を利用しています。配達時間や曜日の変更をしてほしいのですが？

配達の曜日、時間がご都合に合わない場合については、組合員担当者にご相談いただくか、組合員コールセンターまでお申し出ください。折り返し組合員担当者よりお電話させていただき、ご相談させていただきます。 お問い合わせ先→　こちら　　　　 詳細表示

オートロック付マンションに住んでいるのですが、どのように配達するのですか？

配達にお伺いする時間に在宅いただくことをお願いしており、配達時にお留守の場合は商品をお届けすることができません。宅配ボックスが利用できるマンションであれば、お留守でも商品のお届けは可能です。 詳細表示

一部の商品が届いていません。どうしたらよいでしょうか?

申し訳ありません。「商品お届け表」・「お詫びチラシ（欠品・遅配情報）」でご確認いただき、欠品情報・遅配情報に記載がない場合は、組合員担当者もしくは組合員コールセンターまでお申し出ください。 ※コープしがHP、eフレンズページの「お知らせコーナー」でも欠品情報をご案内しております。→こちら ... 詳細表示

「商品お届け表」の内容と届いた商品が違うのですが？

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 お届けした商品は集品ミス（箱詰めの間違い）、もしくは欠品による代替商品の可能性がございます。内容をご確認させていただきますので、組合員コールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先→こちら 詳細表示