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『  返品 』 内のQ&A

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  • 返品はできますか?

    お届けした商品が、万一破損や不良の状態の場合には返品として受付や良品のものと交換などの対応をさせていただきます。 上記以外の良品返品については、組合員担当者、もしくは組合員コールセンターまでお申し出ください。 商品の返品についてはこちら 商品交換・返金対応基準はこちら 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2019/05/06 18:02
    • 更新日時:2022/05/20 10:05
  • スクロール商品の返品方法を教えて下さい。

    万一お気に召さない場合、いつもの配送担当者へ返品商品をお渡し下さい。 ご不在の場合は、メモなどに返品の旨をご記入いただき、担当者の目に付くところに置いておいていただきますようお願い致します。 ※ご返品の際は、商品と一緒に入っている明細に返品理由をご記入の上、お届け時の袋(商品名ラベル付)にすべて(セット・付属... 詳細表示

    • No:2350
    • 公開日時:2022/05/26 16:58
    • 更新日時:2022/06/13 15:22
  • くらしと生協の商品の返品方法を教えてください。

    「くらしと生協」の商品の返品は、「くらしと生協」への直接の返品をお願いしております。 お手数ですが、お近くのコンビニエンスストア・宅配業者で着払いにて郵送をお願い致します。 ※商品と一緒に同封されている「返品連絡票」に返品宛先が記入されています。 ご不明な点等ございましたら、「くらしと生協」へお... 詳細表示

    • No:2440
    • 公開日時:2022/06/27 16:17
    • 更新日時:2022/06/27 16:21
  • スクロールの商品でサイズ変更は可能ですか?

    受注期間内、または在庫があればサイズ変更可能です。 (ご注文いただいた商品は一度ご返金となり、再度注文していただく形となります。) 「スクロールサイト」で確認ができますので、eフレンズ内のトップ画面ページ下にある、「スクロール」バナーへお進み下さい。 ・eフレンズ内「スクロール」バナーはこちら ... 詳細表示

    • No:2349
    • 公開日時:2022/05/26 16:54
    • 更新日時:2022/06/13 15:04
  • 届いた商品が傷んでいたのですがどうすればいいですか?

    商品の返品・交換は、問い合わせセンターもしくは配達の担当者にお申し出下さい。 商品交換・返金対応基準はこちら 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2022/03/08 00:00
    • 更新日時:2022/06/13 15:23
  • 注文していない商品が届いたのですがどうすればいいですか?

    申し訳ございません。お届けした商品は集品ミス(箱詰めの間違い)、もしくは欠品による代替商品の可能性がございます。 内容をご確認させていただきますので、組合員コールセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/05/07 10:14
    • 更新日時:2022/05/10 09:53
  • 一部商品が届いていません。どうすればいいですか?

    申し訳ありません。「商品お届け表」・「お詫びチラシ(欠品・遅配情報)」でご確認いただき、欠品情報・遅配情報に記載がない場合は、いつもの担当者または組合員コールセンターまでお申し出ください。 ※コープしがHP、eフレンズページの「お知らせコーナー」でも欠品情報をご案内しております。→こちら ... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2019/05/07 10:02
    • 更新日時:2022/05/07 09:15

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