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『  コープでんき 』 内のQ&A

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  • コープでんきの料金の支払について教えてください。

    検針日から次の検針日の前日までの電気使用量から1カ月電気料金を算定します。検針日の翌月20日前後に「商品お届け表」を発行し、次の27日が電気料金の引き落とし日となります。 生協の宅配をご利用いただいている方は、商品代金と電気料金をまとめて引き落としします。 ※引き落とし日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が引... 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2019/05/07 13:21
    • 更新日時:2019/06/19 14:01
  • コープでんきの詳しい説明を聞きたいのですが?

    組合員コールセンター(0120-372-502)にお問い合わせください。要件によっては、後から専用部署(エネルギー事業フロア)の担当より、連絡させていただきます。 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2019/06/10 18:29
    • 更新日時:2019/06/19 13:51
  • 検針票とは何ですか?

    1ヶ月に一度、電気の契約内容、使用量、請求金額などを知らせる案内です。電気料金の内訳や再生可能エネルギー発電促進賦課金、燃料費調整額の単価や請求金額も記載されています。利用されている場所を示す供給地点特定番号や契約番号など個人情報に関係する情報は会社により掲載内容が異なります。 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2019/05/07 13:38
    • 更新日時:2019/06/19 13:59

  • 宅配と同時に、でんきも利用していますが引き落とし口座の変更は、どのような手...

    コープでんきも商品代金として扱っております。あらためて、自動引き落とし登録申込書を提出いただき変更していただくことになります。 ※宅配を利用されている場合は、宅配の商品代金も口座の変更に伴って引き落としされます。 組合員担当者または組合員コールセンター(0120-372-502)までご連絡くだ... 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2019/05/07 13:10
    • 更新日時:2020/04/16 15:16
  • コープでんきの詳しい資料が欲しいのですが?どちらへ尋ねたらいいですか?

    コープしがの事業所にございます。組合員コールセンターに連絡いただきましたら、要件を承り、宅配を通じてお届け、もしくは郵送にてお届けいたします。店舗をご利用の場合は、組合員コールセンター(0120-372-502)にご連絡をお願いします。 ネットでの資料請求欄→こちら 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/05/07 13:52
    • 更新日時:2019/06/20 18:18
  • コープでんきを利用していますが、引っ越す場合はどうなりますか?

    組合員コールセンター(0120-372-502)にご連絡ください。現在の住まいが空きになる場合、解約していただくことになります。お引っ越し先が県内であれば、あらためてコープでんきのご契約をいただくこともできますのでよろしくお願いします。 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2019/05/07 13:29
    • 更新日時:2019/06/19 14:00
  • 電気の買い取りはおこなっていますか?

    国がおこなっている固定価格買取制度の期間が終了した太陽光発電の余剰電力を買い取ります。買取金額については、コープしが組合員で9円/Kwh、コープでんきをご契約の組合員で10円/Kwhになります。余剰電力買取の契約については、コープでんき供給に協力していただいているパートナー企業のエネサーブ株式会社との直接契約... 詳細表示

    • No:1220
    • 公開日時:2019/12/11 12:50
    • 更新日時:2019/12/11 12:54

  • 緊急時、災害時などコープでんきは大丈夫ですか?

    コープでんきを契約した場合でも、電気を送る電線や設備はこれまで通り、関西電力の設備を使い各ご家庭にお届けします。そのため、万が一契約した生協の電気量が不足した場合でも、関西電力が不足分を補う仕組み(セーフティーネット)を活用します、「コープでんき」契約者だけが停電になったり、供給が不安定になったりすることはありま... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2019/06/10 18:26
    • 更新日時:2019/06/19 13:51
  • コープでんきは、マンションでも利用可能ですか?

    マンションやアパートにお住いでも、コープでんきを利用できます。ただし、お住まいのマンションやアパートが「高圧一括受電サービス」を受けている場合は全世帯で一つの契約になっているので切り替えできません。お住まいのマンションの管理組合や貸主にご確認ください。 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2019/05/07 14:19
    • 更新日時:2019/06/19 13:52
  • コープでんきでは、夏の電力不足の時はどうなりますか?

    コープでんきを契約した場合でも、電気を送る電線や設備はこれまで通り、関西電力の設備を使い、各ご家庭にお届けします。そのため、万が一、契約した生協の電気量が不足した場合でも、関西電力が不足分を補う仕組み(セーフティーネット)の仕組みを活用します。 「コープでんき」契約者だけが停電になったり、供給が不安定になったり... 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2019/05/07 14:15
    • 更新日時:2019/06/19 13:52

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